重磅!淘寶平臺三包有效期目錄發布

2022-04-15 14:26:12

今日,淘寶我那個發布了淘寶臺三包有效期目錄(以下簡稱公告)。

公告顯示,該目錄依據國家法律法規、浙江省地方法規、行政規章、臺相關規則制定,法律法規、行政規章、臺規則另有規定的,從其規定。目錄適用于目錄中商品類型的交易糾紛處理,包含發布在或應發布在相應類目的商品。

根據目錄,包括等離子電視機、液晶電視機、自行車、攝像機、電子琴、洗衣機、電風扇等商品類型三包服務標準有以下幾點:

產品自售出之日起 7 日內,發生能故障,買家可以選擇退貨、換貨或維修。

產品自售出之日起 15 日內,發生能故障,買家可選擇換貨或者修理。換貨時,賣家應當免費為買家換調同型號同規格的產品。

在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由賣家負責為買家免費調換同型號同規格的產品,如買家要求退貨,則按照第 5 條內容進行退貨。

在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過 90 日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,賣家憑此據免費為買家調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理期超過 30 日的,由其免費為買家調換同型號同規格產品。

關于《淘寶臺三包有效期目錄》更多具體內容可點擊這里查看。

標簽: 發生性能故障 買家可以選擇退貨 換貨或維修 液晶電視機

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